記事一覧
ティーチングとコーチング。効果的な看護師教育に欠かせない使い分け方
教育では”ティーチング”や”コーチング”、 2つのコミュニケーションスキルを使い分けています。 これらは、スタッフの成長度合いに応じて使い分ける必要があります。...
患者さんのご家族に伝わる説明のポイントとは？立場や気持ちに配慮した対応方法をご紹介
これまで患者さんに伝わる説明について 「患者さんの尊厳を大切にする基本的なポイント」 「病院スタッフだからこそ気をつけるべきポイント」 「患者さんにしてはいけない態度」...
注意や指示は場所を選んで行う。患者さんを不安にさせない指示や注意の方法を解説
新人看護師の指導も先輩看護師の仕事の1つです。 特に看護師はちょっとしたミスが患者さんの命にかかわることもあるので、 自然と指導も厳しくなりがちでしょう。...
1分でわかる！あなたのコミュニケーションスキルは上手・下手？
皆さんもご存知のように、 コミュニケーションが下手な看護師は仕事がなめらかに進みませんし、 業務に支障がでることもあります。 コミュニケーションが下手だと、...
【相手の心が閉じてしまう】患者さんにしてはいけない態度とは？
前回は、患者さんの立場や気持ちに配慮した コミュニケーションのポイントを解説しました。 本記事では、 病院スタッフが患者さんにしてはいけない態度を ご紹介していきます。...
ナースステーションの中は思ったより見られている。クレームが入りにくくするための対応を解説
ナースステーションは看護師の仕事場であると同時に、 入院患者さんの窓口でもあります。 手がすいているときは、ちょっとした雑談で盛り上がることもあるでしょう。...
経験年数別に看護師が身に着けておきたいスキル
看護師に必要なスキルは、 看護技術に代表される【テクニカルスキル】だけではありません。 経験年数別に身に着けておきたいスキルがたくさんあります。 本記事では新人に必要な「教えてもらうスキル」から...
患者さんに伝わる説明とは？患者さんの立場や気持ちに配慮したコミュニケーションのポイントを徹底解説！
前回は患者さんに伝わる説明に必要な共感について、 「患者さんの人としての尊厳を大切にするための基本的なポイント」 を解説してきました。 ...
患者さんの不安を解消する説明方法を解説
入院案内など何度も同じことを繰り返す業務だと、 回数を重ねるにつれて慣れが出て、要点のみを伝えがちになります。 「入院のしおりにも必要なことは書いてあるし、...
看護師が信頼されるリーダーになるために必要な5つの要素
「初めてリーダーを任された」 「次年度から看護師長になる」 リーダーや管理者など、人の上に立ちリーダーシップを求められると、 多くの人は不安を感じて戸惑うでしょう。 何をすればいいのか、...