濱川 博招 略歴 経営コンサルティング会社ウィ・キャン代表。顧客満足向上のコンサルティングのスペシャリストとして多くのサービス業、医療機関で実績を上げている。医療機関においては、実際の医療現場で発生した膨大な数にのぼる事例研究を通して、リスク回避のためのコミュニケーション等現場に即した研修を実施 著書「病院のクレーム対応マニュアル」「医師・看護師が変える院内コミュニケーション」「毎日が輝くナースの […]

剣先 あかね ライフハックからクレーム対処法まで、幅広い分野を手掛けるライター。 クレーム対処記事は百貨店からSAまで、幅広い場所で接客業をしていた 経験を活かして執筆中。

TAKUMI プロフィール文章 業界経験10年以上の元介護士です。一般大学卒業後、福祉の専門学校に入り直し福祉の道へ。「介護福祉士」と「社会福祉士」の国家資格を所持し、介護士と生活相談員の兼務経験もあり。現在は専業ライターとして、主に転職メディアと医療・介護メディアでコラムを担当しています。 写真は、私のライター活動を応援するために、 娘ががんばって書いてくれた似顔絵です。

剣先 あかね ライフハックからクレーム対処法まで、幅広い分野を手掛けるライター。 クレーム対処記事は百貨店からSAまで、幅広い場所で接客業をしていた 経験を活かして執筆中。

TAKUMI プロフィール文章 業界経験10年以上の元介護士です。一般大学卒業後、福祉の専門学校に入り直し福祉の道へ。「介護福祉士」と「社会福祉士」の国家資格を所持し、介護士と生活相談員の兼務経験もあり。現在は専業ライターとして、主に転職メディアと医療・介護メディアでコラムを担当しています。 写真は、私のライター活動を応援するために、 娘ががんばって書いてくれた似顔絵です。

剣先 あかね ライフハックからクレーム対処法まで、幅広い分野を手掛けるライター。 クレーム対処記事は百貨店からSAまで、幅広い場所で接客業をしていた 経験を活かして執筆中。