皆さん、こんにちは

先日は、無料セミナーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。研修はいかがでしたでしょうか。

研修内で、ハードークレームの対応についてのポイントをお知らせしていたかと思います。

再度、こちらでも掲載いたしますので、ご確認ください。

 クレーム・不当要求に対する対応要領1

ハードクレーム対応について

クレーム・不当要求に対する対応要領2

ハードクレーム対応について

 

院内でクレーム対応をどうしたら良いのか。と言った疑問などがありましたら是非、当社のDFSサービスをご活用ください。

 

管理ウィキャン
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