皆さん、こんにちは
先日は、無料セミナーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。研修はいかがでしたでしょうか。
研修内で、ハードークレームの対応についてのポイントをお知らせしていたかと思います。
再度、こちらでも掲載いたしますので、ご確認ください。
クレーム・不当要求に対する対応要領1

クレーム・不当要求に対する対応要領2

院内でクレーム対応をどうしたら良いのか。と言った疑問などがありましたら是非、当社のDFSサービスをご活用ください。
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クレーム・不当要求に対する対応要領2

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