【メルマガ】患者満足度にオンライン面会は影響するか?

【メルマガ】患者満足度にオンライン面会は影響するか?

最近いくつかの病院で患者満足度調査を実施しています。昨年はパンデミックでできなかった調査でしたが、今年になって徐々に実施している医療機関が増えているようです。 パンデミックが始まる前にある病院グループの本部から15年以上継続していた調査から変更したい。その目的は「職員自身が業務改善のできる」ことでした。...