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2022/10/17
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2022/10/3
「大丈夫ですよ！」と患者さんに元気良く伝えただけなのにクレームに！
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2022/09/26
患者さんが帰ったと思って、おしゃべりしていたら後日クレームに!
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2022/09/19
外来電話は顔が見えない分要注意！！相手を不快にさせない電話対応の方法とは
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